การรับฟังความคิดเห็นทั่วไป

จากผู้ให้บริการ ปีงบประมาณ 2560

ข้อเสนอแนะจากผู้ให้บริการ ดูภาพรวมประเด็นฯทั้งหมด

ข้อเสนอแนะจากผู้ให้บริการ

Hearing Group: ผู้ให้บริการ ในระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า กทม.

สิทธิ์ฉุกเฉิน

ปัญหาเฉพาะพื้นที่กรุงเทพมหานคร
 

กรณีผู้ป่วยฉุกเฉินที่มาใช้บริการที่ศูนย์บริการสาธารณสุข สามารถใช้สิทธิ์ฉุกเฉินได้ และเมื่อ refer ไป โรงพยาบาลก็สามารถใช้สิทธิ์ ฉุกเฉินได้ เนื่องจากผู้ป่วยฉุกเฉินหลายๆ ราย ไม่ได้นำเงินติดตัวมา ทำให้ศูนย์ฯ ต้องให้บริการฟรี บางครั้งญาติไม่เข้าใจว่าทำไมต้องชำระเงิน (กรณีผู้ป่วยฉุกเฉินที่ส่งต่อ รพ. ถ้าศูนย์ฯใช้สิทธิ์เบิกฉุกเฉิน ทาง รพ.จะเบิกฉุกเฉินไม่ได้).


ศบส.  สุธีตา สิงห์โตทอง 139/268 ซอยร่วมมิตรพัฒนา แยก 10 แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพฯ 10220  เมื่อวันที่ 26 เม.ย.2560 23:36น.

การประสานงานระหว่างศูนย์บริการสาธารณสุขและรพ.

ปัญหาเฉพาะพื้นที่กรุงเทพมหานคร
 

การรับผู้ป่วยจากรพ.มารักษาต่อที่ศูนย์บริการสาธารณสุข หลายครั้งมีปัญหาว่าผู้ป่วยไม่มีประวัติการรักษาจากที่รพ.มาด้วย เนื่องจากทางรพ.ไม่อนุญาตให้ถ่ายสำเนาประวัติการรักษามาและแพทย์ที่ทำการรักษาไม่ได้สรุปประวัติมาให้เนื่องจากภาระงานเยอะ ทำให้เกิดผลเสียต่อตัวผู้ป่วยในการที่จะได้รับการรักษาต่อเนื่อง อยากให้ทางสปสช.กำหนดแนวทางในการส่งต่อจากรพ.มายังหน่วยบริการปฐมภูมิที่ผู้ป่วยจะมารับการรักษาโดยให้ทางรพ.ถ่ายสำเนาหรือสรุปประวัติการรักษามาให้ด้วยเพื่อประโยชน์ของผู้ป่วย


ศบส.  หมอครอบครัว  เมื่อวันที่ 26 เม.ย.2560 14:35น.

1. ปัญหาที่พบคือ การส่งต่อ ปฐมภูมิ สามารถส่งต่อรพ. ที่ไม่ใช่รพ. ทุติยภูมิได้ในกรณีใด

ปัญหาเฉพาะพื้นที่กรุงเทพมหานคร
 

บางครั้ง คนทำงานในหน้างาน ไม่ทราบว่าขอบเขตสิทธิ์มีแค่ไหน และไม่เข้าใจ ภาษาของการบัญญัติข้อกำหนด ทำให้ตีความไม่ถูกต้อง ควรมีตัวช่วย ในการทำให้เข้าใจง่ายขึ้นคะ ขอบคุณคะ
ถ้าได้ของรางวัล ขอ อะไรก็ได้คะ ขอบคุณคะ


ศบส.  สุกัญญา ลัภนะสินทรัพย์  เมื่อวันที่ 26 เม.ย.2560 10:31น.

การดำเนินงานของคลินิกอบอุ่น

ปัญหาเฉพาะพื้นที่กรุงเทพมหานคร
 

ปัจจุบัน มีคลินิกอบอุ่น เข้าดำเนินการด้าน pp ในพื้นที่ของ ศบส.ซึ่งตามระเบียบ ไม่สามารถเบิกจ่ายเงินได้ แต่ประโยชน์ ประชาชน ได้รับ ศบส.เองก้อไม่สามารถเข้าไปดำเนินงานไเเอง ขอให้ คลินิกนั้น มาประสานงานกับ ศบส.เจ้าของพื้นที่ จับมือกันเป็นพันธมิตร ในการทำงาน โดยให้ข้อมูลแก่เจ้าของพื้นที่ เพื่อสามารถประเมินความครอบคลุมของบริการที่ประชาชนได้รับ ส่วนคลินิก ก้อรับค่าชดเชยไป


ศบส.  มณฑา บัวเกิด  เมื่อวันที่ 25 เม.ย.2560 15:38น.

การจ่ายค่าบริการ

ปัญหาเฉพาะพื้นที่กรุงเทพมหานคร
 

กทม.มีผู้อาศัยที่เป็นสิทธิ uc จากต่างจังหวัด จำนวนมาก งานบริการของศูนย์บริการสาธารณสุข ไม่วามารถเลือกให้บริการเฉพาะสิทธิ ได้ ขอให้ทบทวนค่ะ


ศบส.  มณฑา บัวเกิด  เมื่อวันที่ 25 เม.ย.2560 15:33น.